“企”字由“人”和“止”组成，企业无“人”则“止”。可见：“人”是企业的第一要素!毛主席说：有人群的地方则一定有左中右。在企业内部，复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。而人与人之间的交流和沟通又是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言：“