导读:3、必须“必须”是一个命令式的职责性词语,这样的口吻通常让人难以接受。最好先解释一下理由,然后表达自己的意愿,比如“我实在太困了,所以得先睡觉了”等。 说话的艺术 4、需要与其用“你需要做什么”来限制他人,不如换成提建议的…
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